利用規約
Yatagarasu Systemのサービス利用に関する基本条件を定めます。
Yatagarasu Systemの運営情報と、サービス利用に関する基本事項を掲載しています。
サービス内容
Yatagarasu Systemは、ホームページ制作、Googleビジネスプロフィール基本整備、LINE相談導線、問い合わせフォーム、記事・お知らせ欄の設計を行います。制作範囲、納品内容、支払い条件、進行方法は、相談内容と見積もり内容に基づいて個別に確定します。
制作範囲
制作範囲は、見積もり時に明示した内容に限ります。見積もりに含まれない追加ページ、追加機能、外部サービス設定、素材作成、文章作成、写真編集、公開後の運用作業は、別途見積もりとなる場合があります。
Googleビジネスプロフィール基本整備の範囲
Googleビジネスプロフィール基本整備は、ホームページ制作または相談導線設計と関連する範囲で行います。店舗情報、営業時間、サービス内容、写真、ホームページへのリンクなど、基本情報の整理を対象とします。単体での継続運用、口コミ返信、投稿代行、検索順位やGoogleマップ上の表示順位の保証は行いません。
LINE相談導線の範囲
LINE相談導線は、ホームページ内からLINE相談につながるボタン、導線、役割分担、相談前に伝える情報の整理を対象とします。LINEアカウントの運用代行、返信代行、配信代行、友だち数の増加保証は含みません。
問い合わせフォームの範囲
問い合わせフォームは、相談受付に必要な項目、送信内容、通知先、スパム対策を含めて設計します。ただし、すべての迷惑送信を防止するものではありません。
成果保証について
Yatagarasu Systemは、売上、検索順位、Googleマップ上の表示順位、問い合わせ件数、LINE友だち数、集客成果を保証しません。成果は、公開後の運用状況、事業内容、競合状況、外部サービスの仕様、検索エンジンやプラットフォームの判断など、複数の要因に左右されます。
認証情報・機密情報の送信禁止
利用者は、通常の連絡手段を通じて、パスワード、認証コード、APIキー、SSHキー、クレジットカード情報、本人確認書類などの機密情報を送信しないものとします。制作上必要な場合は、管理者権限の追加、共有権限の付与、または別途指定する安全な方法で確認します。
支払い
支払いは銀行振込を基本とします。原則として、契約時に制作費用の50%、納品時に残りの50%をお支払いいただきます。公開作業を含む場合でも、利用者側の確認待ち、素材未提出、外部サービスの権限確認、公開判断待ち等により公開日が遅れる場合は、納品可能な状態になった時点を残金請求の基準とします。振込手数料は利用者負担とします。
外部サービス費用・実費
ドメイン費用、サーバー費用、外部サービス利用料、有料CMS利用料、広告費、決済手数料、その他外部サービスに関する費用は、制作費用とは別に発生する場合があります。必要な費用は、事前に確認したうえで進めます。
制作着手
制作着手とは、契約内容に基づく構成整理、原稿整理、デザイン作成、実装作業、外部サービス設定、素材確認、その他制作準備に入った時点をいいます。
キャンセル・変更
制作着手前にキャンセルの申し出があった場合は、すでに発生した実費、事務手数料、外部サービス費用、着手準備作業分を差し引いたうえで、返金の可否および金額を個別に確認します。制作着手後のキャンセルは原則として受け付けません。制作着手後に構成変更、掲載内容の大幅な変更、制作範囲の追加が発生する場合は、進行状況、作業内容、契約内容に基づき、費用および対応範囲を個別に確認します。
返金
制作着手後に支払われた費用は、原則として返金しません。やむを得ず制作を停止する場合は、契約内容、進行状況、作業済み範囲、外部サービス等の実費を確認し、個別に精算条件を定めます。
禁止事項
虚偽情報の提供、第三者の権利侵害、公序良俗に反する内容の掲載依頼、通常の連絡手段を通じた機密情報の送信、迷惑行為、その他Yatagarasu Systemが不適切と判断する行為を禁止します。
免責事項
外部サービスの仕様変更、検索エンジンの評価変更、通信障害、利用者側の設定不備、素材や情報の不足、第三者サービスの停止や制限によって生じた影響について、Yatagarasu Systemは責任を負いません。