プライバシーポリシー
問い合わせや相談で取得する情報の利用目的と管理方法を定めます。
Yatagarasu Systemの運営情報と、サービス利用に関する基本事項を掲載しています。
取得する情報
Yatagarasu Systemは、問い合わせ、相談、見積もり、制作依頼への対応に必要な範囲で、氏名、屋号、メールアドレス、ホームページURL、相談内容、希望する制作内容、見積もり前ヒアリングへの回答、その他連絡に必要な情報を取得します。
利用目的
取得した情報は、問い合わせ対応、相談内容の確認、制作範囲の整理、見積もり作成、契約・請求・納品対応、納品後の確認、必要な連絡のために利用します。
問い合わせ情報の保管期間
問い合わせ対応のみで終了し、見積もりまたは契約に至らなかった情報は、最終連絡日から1年を目安に保管した後、不要となった時点で削除または整理します。
見積もりを提示した後、契約に至らなかった情報は、最終連絡日から2年を目安に保管した後、不要となった時点で削除または整理します。
見積もり、契約、請求、納品に関する情報は、法令対応、取引内容の確認、納品後対応のため、最終取引日から7年間を目安に保管します。
取得・保存しない情報
通常の問い合わせ、メール、LINE相談導線では、パスワード、認証コード、APIキー、SSHキー、クレジットカード情報、本人確認書類、GoogleアカウントやLINEアカウントのログイン情報、CMS管理者情報などの機密情報を取得・保存しません。制作上、管理権限の確認が必要な場合は、パスワード本文の送信ではなく、管理者権限の追加、共有権限の付与、または別途指定する安全な方法で確認します。
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
外部サービスの利用
フォーム送信、スパム対策、アクセス解析、メール送信、サイト運用のため、必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。外部サービスの利用にあたっては、目的に必要な範囲で情報を取り扱います。
安全管理
取得した情報は、漏えい、紛失、不正アクセスを防止するため、必要な範囲で適切に管理します。
開示・訂正・削除
本人から、保有する情報の開示、訂正、削除等の申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令および業務上必要な範囲に基づいて対応します。
改定
本ポリシーの内容は、法令、サービス内容、利用する外部サービスの変更に応じて改定する場合があります。